保修单

硝基滑雪板和硝基滑雪板固定器享有两年有限保修。 Nitro Snowboards 保证新的和未使用的 Nitro Snowboards 和 Nitro Bindings 的原始消费者购买者自首次购买之日起两年内不存在材料和工艺缺陷。如果怀疑存在缺陷，请仅将有缺陷的部件或产品退回最初购买的经销商。如果 Nitro 发现某个产品有缺陷，由我们自行决定，Nitro 的责任仅限于更换有缺陷的产品。 Nitro 对因无法使用本产品而产生的任何费用、损失或损害不承担任何责任。如果检查后发现产品没有缺陷，则将其退回给发件人，运费到付。本保修受到以下限制：

1) 保修仅适用于通过 Nitro 授权经销商购买的 Nitro 产品，并且仅对原始购买者有效。它不可转让。

2) 因以下原因造成的损坏不属于保修范围：

1. 除材料和工艺缺陷外的任何缺陷
2. 误用、滥用、忽视
3. 骑行造成的正常恶化
4. 固定器安装或调整不当
5. 在装订件和插件上使用溶剂或螺纹锁固粘合剂
6. 使用非硝基硬件安装固定器

在非雪表面（如岩石、原木、扶手、野餐桌、楼梯、升降椅、撞上公园设施等）上骑行时产生的影响……

3) 如果出现以下情况，保修范围无效：

1. 非硝基固定器安装在硝基滑雪板上
2. 对产品进行任何修改或更改
3. 该产品是在另一个国家购买的。 （产品必须退回国内保修服务）

4) 所有保修索赔必须附有授权经销商的购买收据。

保修产品仅涵盖原始保修的剩余部分，除非另有说明，否则严格禁止其他明示或暗示的保修。

首先请联系您购买 Nitro 产品的 Nitro 授权零售商，他们将是您在此过程中迈出的第一步。如果您无法联系或访问您购买 Nitro 产品的 Nitro 授权零售商，请联系我们。

保修步骤 1 - 了解保修政策

您的问题是有效的保修索赔吗？

• 该产品是在过去 24 个月内购买的吗
• 该产品是否从 Nitro 授权经销商处购买
• 您有原始购买凭证（收据）吗？可以从零售商处获取吗？
• 产品损坏是由于材料或生产缺陷造成的吗？
• 损坏是由撞击、滥用、着陆不良、疏忽、撞击、升降椅撞击、热反应、故意破坏、安装不当、溶剂不当或正常磨损造成的吗？
• 阅读我们的保修指南

保修步骤 2

将产品带到购买商店或通过电子邮件向我们发送退货授权 (RA) 号码以了解更多信息。如果您发送电子邮件，请在电子邮件中提供以下信息：

• 附上您购买产品的零售商提供的购买证明副本（收据副本）
• 问题的详细描述
• 保修问题区域的照片
• 您的电子邮件、地址和电话号码，以便我们与您联系

保修步骤 3

如果您的保修索赔获得批准，在联系您购买产品的 Nitro 授权零售商或联系我们后，我们将为您提供要退回的保修产品的送货地址。请包装并运送以下物品：

• 您的原始购买证明（收据）的副本。
• 问题的简要描述以及我们提供的 RA 编号
• 用胶带或纸清楚地标记保修区域
• 在盒子外面清楚地打印 RA 编号

客户负责返回 Nitro 保修部门的运费，而我们将承担退货运费。

滑雪板保修涵盖哪些内容？

• 由于制造缺陷（顶片、底部或侧壁）而导致分层
• 由于制造缺陷导致顶板、边缘、芯材、侧壁出现应力开裂
• 生产过程中因材料或工艺造成的缺陷

Nitro 保修政策不涵盖哪些内容？
因撞击、滥用、着陆不当、疏忽、岩石、坚硬物体、扶手、楼梯、升降椅撞击、热反应、故意破坏、安装不当、溶剂不当、正常磨损或其他原因造成的损坏材料和工艺上的缺陷。

您需要将保修产品运回哪个地址？
我们需要街道地址，因为我们无法运送到邮政信箱。

如果我在 E-Bay 上购买产品，Nitro 保修仍然有效吗？
如果您从 E-Bay 或任何第三方（未经授权）Nitro 经销商购买产品，则保修无效。

因升降椅损坏的固定器是否在保修范围内？
不可以。乘坐缆车时请小心，因为有些缆车比其他缆车低，如果它们撞到您的高背，可能会损坏它。在登上缆车之前，主动保护您的装备并向下折叠后部（未系带的）滑雪板固定器高背，以防止缆车固定器断裂。

什么是正常磨损？
遗憾的是，滑雪板、固定器、靴子和外套等在冬季等恶劣天气下持续使用并在山上骑行的产品不会永远耐用，尽管我们尽力使它们使用寿命尽可能长。产品在长时间使用后可能会出现磨损、划痕、褪色、痕迹，这些都是在极端条件下使用和滑雪板滥用的一部分。您使用它的次数越多，它就会显示得越多。

我是否需要提供购买证明（收据）才能使保修有效？
是的，您需要一张可以看到购买日期的收据。如果您没有此文件，您的 Nitro 产品保修将无效。如果您丢失了购买证明（收据），请联系您的购买点（零售商）并查看他们是否有任何记录。

对于无效保修索赔的物品，我在哪里可以获得备件？
请联系您当地的 Nitro 授权经销商，他们应该有可用的 Nitro 零件，如果您距离最近的 Nitro 授权经销商较远，请联系我们。